Conformidade com a LGPD
Compromisso da Trukcen com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 30 de abril de 2026
1. Princípios aplicados
Tratamos dados pessoais observando os princípios do art. 6º da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
2. Seus direitos como titular
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de conservação
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
- Revogação do consentimento
3. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para dpo@trukcen.com informando: nome completo, e-mail cadastrado, descrição do pedido e, se necessário, comprovação de identidade. Responderemos em até 15 dias corridos, conforme prazo recomendado pela ANPD.
4. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso encarregado é o canal oficial para tratar dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade. Contato: dpo@trukcen.com.
5. Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme exigido pela LGPD.